Activar tu línea con nosotros es súper fácil:

- Descarga nuestra app Cuy móvil desde tu celular.
- Inicia sesión con tu correo electrónico.
- Selecciona Activar eSIM o Activa un chip.
- Elige el número que más te guste o porta tu número actual.
- Sigue las instrucciones y no olvides aceptar los Términos y condiciones.

¡Y listo!

Un plan prepago se paga antes de usarlo y requiere recargas manuales. El postpago tiene contrato y pagos fijos.
El plan Cuy es una suscripción mensual sin contrato que se renueva automáticamente desde la app. Simple, flexible y sin ataduras.

En Cuy te damos facilidades para pagar tu línea móvil. Con nuestro plan de suscripción puedes vincular tu tarjeta desde nuestro app y olvidarte de los trámites.
También puedes realizar recargas para tu Cuy Cash, solo debes usar una tarjeta o pagar en efectivo acercándote a los agentes Kasnet con el código 500054 de Cuy Móvil.

Ubica el más cercano aquí.

Es la forma más práctica de tener tu línea siempre activa.
Con tu suscripción Cuy:

- Recibes internet para navegar y redes sociales gratis.
- Tienes llamadas y SMS ilimitados a nivel nacional.
- Disfrutas de todos los beneficios por 30 días calendario.

Puedes pagar automáticamente con tarjeta de débito o crédito, o activarla tú mismo cuando quieras con tu cuycash o recarga. ¡Tú decides cómo y cuándo conectarte!

Si no deseas un pago automático, puedes cancelar tu suscripción ingresando a tu perfil en la app de Cuy Móvil. Ingresa con tu usuario y contraseña para luego hacer seleccionar 'Cancelar mi suscripción'.

¡Ups! Tu línea sigue activa
No te preocupes, te ayudamos a bloquearla para proteger tus datos. Solo necesitamos que tengas a la mano:

- Nombre completo del titular.
- DNI del titular.
- Número de la línea que quieres bloquear.
- Marca y modelo del celular.

Contáctanos lo antes posible:

- Marca 289 desde tu línea Cuy.
- O llama al (01) 904 1194 desde otro operador.

Estamos listos para ayudarte.

Deben acercarse a nuestra oficina con previa cita ambas personas: el titular actual y el nuevo titular con sus DNI.

Recuerda sacar tu cita enviando un correo a ayuda@cuy.pe

Este plan puede ser cancelado en el momento que quieras sin importar que aun sigas pagando el celular que adquiriste en cuotas.
Nuestro cuy tip para evitar estos planes un poco abusivos que te amarran a una compañía y te terminan vendiendo un teléfono celular a un precio alto es buscar alternativas de distribuidores de equipos móviles en donde se respetan los precios originales de los teléfonos y sin intereses.

A pesar de que tu operador insista con que tienes que cumplir un plazo forzoso sin haberte dado un teléfono y sin que tengas adeudos pendientes, puedes cancelar este tipo de plan en el momento que quieras y sin ninguna penalización. De hecho, ni siquiera tienes que avisarle a tu operador actual que vas a finalizar el contrato.

Por ejemplo, si quieres cambiarte a Cuy, sólo tienes que pedirnos que hagamos la transferencia de tu número a nuestra compañía (portabilidad) y eso cancelará de manera automática tu plan con tu antiguo operador.